深度互联网化，正在影响着整个房地产行业。而海南的旅游地产如何适应互联网时代、借鉴互联网思维谋发展？这对于度过2014、备战下一波新行情的开发商们具有深远意义。以下，天骥行仅以跨界、平台和大数据三点思维角度为例，探讨旅游地产与互联网思维结合的方向： 

跨界，是指用交叉、跨越的思维看待和解决问题。

近年，多个行业频频出现“跨界异类”颠覆传统竞争格局的事件，使“跨界”神词广为传播：苹果，跨界传统手机业、颠覆诺基亚等一众巨匠；微信，跨界传统通讯业、抢占垄断运营商的地盘；支付宝，跨界传统金融业、分羹银行大佬们的理财市场蛋糕。跨界融通，大有势不可挡的架势。

在旅游地产业，很多项目曾从“跨界营销”的角度实践过跨界概念，但这与“跨界点金术”式的追求还有着本质差距。尤其当房地产业内普遍面临土地越来越难拿、设计创新越来越易被抄袭、产品竞争力的挖掘几近枯竭的时候，跨界，也许是开启产品新价值的一扇思维之门，即：是否可以用跨界方式“消除产业边界”？是否可以把“地段+建筑+配套设施”的传统产品价值体系进行重塑、扩大，进而有效拔高产品售价？

我们可以从一些敏锐的、富有实验精神的项目那里，嗅到这种做法的味道：

在“绿城易主”事件中，宋总曾提及他的另一片事业天地——“蓝城”模式，其中的代表项目——“乌镇雅园”，就表现出了一些产业跨界的思路。而且，这个以养老为主题的项目，首批推售也创出了位居郊区，却比同城、嘉兴市区房高卖数千元的销售成绩。

按照乌镇雅园的自我定义：这里，不仅引入杭师大专业力量、奉行“学院式养老”理念，把“学习”这一养老精神需要提升到与房子、健康同等重要的地位；而且，还在“让业主安心”上做了更深的追求，医疗公园、国际养老护理中心、星级养生酒店、拎包入住、24小时健康医疗服务等等配套和服务的虚实导入，向外界塑造着“这是值得托付终老的地方”这一综合化的产品价值包。

虽然“乌镇雅园”的产品模式、运营效果还有待市场继续检验，但从项目丁财两旺的推盘反响不难看出:市场对这种传统开发商向“生活品质供应商”的转变、对传统房地产产品向“综合化服务型产品”的升级，总体上是认可的、值得深化实践。

对于具有类似属性的海南旅游地产项目而言，我们是否也可以用跨界思维、用消除房地产与其关联产业（如旅游、养生、教育、康复等）边界的做法来想象未来型的产品？是否可以在构建产品价值体系时，把房子仅作为其中的一个价值点，更多地向人们销售整套度假生活？我们相信：只要供求相当，让众多上岛置业的消费者感受到产品价值包里的诚意，越来越多的人会自觉自愿地为新的产品价值额外买单的。 

 

不过，以上这些平台归根结底还属于“广告载体”的平台概念。在借鉴了互联网界的一些案例之后，我们是否可以拓宽想象：以地产项目为基础，搭建一种“新业务孵化器”型的平台？即，开发商在完成“拿地-开发-销售-结案”传统流程之外，进一步聚合业主、各种服务供应商等资源，在一个新的平台上、让新的业务机会发酵。而项目开发商则通过运营这个新的平台，开辟或分享新的盈利空间。

目前，国内开发商中已有类似的有益尝试：如花样年集团旗下的“彩生活社区服务平台”，就是在花样年各个实体项目的基础上，实践、编织起来的一个基于各种社区需求的“B2F”(Business To Family)平台。在这个平台上，小区住户可以使用APP等工具实现大部分的社区消费，并且“彩生活”这个平台还具备未来提供社区金融、社区养老等综合服务的可能。让原本“一次性的盖房行为”衍生出可以做几十年生意的盈利平台。近期，彩生活服务集团有限公司上市在即，其盈利实践和市场前景颇受业界看好。

而在海南旅游地产界，也有用平台思维深耕项目业务的案例。如“三亚鸿洲时代海岸”与已经连续举办数届的“三亚海天盛筵”的关系，后者作为一个汇集公务机、游艇及周边产品、顶级物业、高级轿跑车、珠宝精品、生活艺术品等顶尖品牌的高尚生活方式展，即是从三亚项目基础上组织、发起的。目前这个展览不仅是项目业主、关联产业合作方和游客的聚合平台，也是每年三亚市政府、各界媒体联手打造的、重要的贸易交流机会平台。如果能够连续、深做有关产业和服务，作为“平台主”的开发商无疑将是最大的受益方。

其实，海南的旅游地产项目，具有天然的资源优势，大自然中有多少“独一无二”的元素，就应该能衍生出多少个“海南+”的平台，如生态疗养、少数民族文化、岛屿自然……。平台其实就在各个旅游地产项目里，开发商如果能跳出“造房者”的角色、以“平台主”的身份深做项目，应该会有更大斩获。 

大数据，是时下最火热的互联网行业词汇，分析数据并发现其本质、为决策提供支持，已经被多个领域认可并大胆尝试。

对于旅游地产行业而言，我们不需要知道大数据技术怎么运作、大数据如何实现对决策的支持，而是首先要深刻理解大数据思维的核心——数据生产力，即：大数据技术不在于掌握庞大的数据信息，而在于对数据信息进行处理、加工，最终实现数据的“增值”。

这对通常只有成交业主信息、访客情况等“数据”的旅游地产商而言，仿佛还难以想象。实际上，目前也还没有一个在运作的地产项目可以证明大数据可以发挥怎样的生产力。但是，我们还是可以通过正在触网的一个项目的描述，来想象一下数据生产力的能量：

万科北京昌平智能Mall商业项目，一个大数据思维在地产业界首次落地的案例，这样描述其和百度数据分析等技术合作后，可实现的智能化功能：让顾客在购物前可参考项目的停车场动态数据，选择出行时间、避开高峰期停车难的问题；通过录取并分析顾客在商场内的活动轨迹、消费行为、购物评价等数据，及时向顾客发送个性化消费建议、推荐商品和贴心服务……。平时，则通过项目顾客和商场各种数据的汇总，分析、形成对项目商业布局、商场推广等决策的有力支持。

值得注意的是，有价值的数据是个性化、动态的信息，不同于沉睡在档案袋里的业主个人资料，或者问卷调查中登载下来的兴趣爱好答题。而是对个体末端、日常信息不断收集、积累起来的数据链，包括其兴趣爱好、生活状态、关注信息等。一旦有条件构成多个个体的大数据库，大数据分析就能进一步定义目标客户，不仅营销指向更加精准，更重要的是能够打通项目在定位、销售、运营乃至搭建平台等各个阶段供求双方的隔膜和距离，真正做到开发商明明白白地建设、买房者义无反顾地消费。

试用这种大数据思维来想象一下旅游地产的智能化未来：在业主动身来海南度假前，通过项目平台向业主推送信息，告知“根据您上次在三亚参加潜水活动的情况，向您推荐深海潜水考级课程和海南潜水寻宝攻略。祝热爱大海的您，成功晋级为稀有的’专业海洋动物’！”（个性化定制旅游项目）；或者“我们已经为您洒扫房间、清点好您保存在会所的红酒，随时恭迎您和家人回家。”（体贴的度假服务）；或者“如果您有好友想与您做邻居，我们将以贵宾规格隆重接待，推荐近期推出的新品单位，并特别因您的推荐而为其提供……。”（点对点的老带新营销推广）。在如此贴心的沟通下，旅游地产一直存在的、与客户间的距离问题，势必日渐消弭。开发商也将越做越有信心。 

最后，纵观风靡世界的、互联网时代的种种发展现象，我们可以看到，各种思维的核心价值是：关注人的需求和感受。即，“以人为本”这一商业的本质。

同时，我们更应意识到：任何市场都会有起落回转的过程，本着“以人为本”的初心，海南旅游地产+互联网思维，必然能碰撞出惊艳市场的更多亮点。所以说，互联网来袭，是传统行业的最坏时代了吗？或者，学习来袭者的思维，最好的时代正快步走来！