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一、全球旅游业的2020
联合国世界旅游组织（UNWTO）发布了有关旅游收入统计数据。其中，损失金额最大的前20个国家/地区如下：
二、中国旅游业的2020
"2020年前九个月，Airbnb爱彼迎亏损近7亿美元，营收25亿美元。2020年第三季度Airbnb实现扭亏为盈，净收入为2.19亿美元。......"
——Airbnb爱彼迎发布的《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》（2021.1.18）
“2020Q4，在线旅游用户规模攀升至4.9亿，与2020Q1相比增加1亿，旅游业重现生机。国庆中秋双节期间，旅游人数已恢复至去年八成。......”
——MobTech与新京报联合发布的《2020中国移动互联网趋势洞察报告》（2021.1.18）
"2020年海南免税销售额300多亿，比2019年的136亿同比增长了200%。......随着国内疫情的有效控制，免税、酒店业相关的旅游行业已取得了恢复的好成绩，如海南三亚酒店最先启动并迅速取得同比正增长，2020年12月下旬已是一房难求。”
——瑞银证券《中国休闲旅游业2020年报告》（2021.1.14）
三、2020呈现出的中国旅游发展趋势
住宿产品发展趋势
中国的酒店投资更偏重于对存量物业的升级改造。疫情期间，这一趋势尤为明显，并呈现以下三种明显趋势：
-
单体酒店转向连锁化——受疫情影响，单体酒店受创严重，促使投资者纷纷改造、加入连锁品牌。未来，中国的酒店连锁化率还将有很大的提升空间（如下图一）
-
星级酒店转向品牌化——新开业酒店对星级标准的依赖度逐年走低(如下图二)。同时，中国旅游市场上的酒店品牌数量从2004年的110个猛增至2018年的443个。市场不断细分，品牌成为更受客户认可的酒店标签。
-
酒店配套转向灵活化——随着消费者日渐成熟，人们不再执着于以往对星级酒店“标配”的要求（如下图三）。品牌酒店对硬件设施的要求也更加灵活，务求配套与消费市场的实际需要、而非“标准”契合。
-
运作立体化——疫情激发了民宿老板们的创意。很多老板成为行走的“旅游种草机”，深耕在地旅游资源、深耕客人需求、深耕线上云平台的功能。如今，朋友圈销售地方特产、应季好物，策划组织团建、尾牙等聚会活动，成为很多“种草机”型民宿人的“标配”。
-
品牌连锁化——在资源整合和资本运作的双重推动下，有一定口碑的民宿开始连锁化集成发展，开分店、招加盟，扩大经营范围。
-
经营群落化——基于以上趋势，一批有实力的民宿开始立足住宿功能、对关联产业进行规模化整合，努力利用积累的客户影响力、把自己打造成专注服务细分群体的一揽子休闲度假服务平台和产业群落供求交互窗口。
——《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》（2021.1.18）
旅行产品发展趋势
"2020年国内跨省游恢复以来，携程小团跟团游中精致小团和私家团的规模占比超五成，私家团新增了50%供应商，产品数量增涨400%以上。......这意味着从旅游者需求看，小团旅游的阶段已经全面来临，“小而美”的产品更受欢迎。"
“相关数据表明，2020年私家团十大出发省市为上海、广东、四川、北京、云南、湖北、江苏、湖南、浙江、内蒙古；2020年私家团十大目的地省市是云南、四川、海南、内蒙古、浙江、江苏、广西、甘肃、青海和湖南。”
——携程集团发布的《2020年国内游新跟团消费报告》
“腾讯新闻用户在平台中最为关注的智慧化服务为导航、景区导览、票务信息。”
——腾讯新闻发布的《2020年度腾讯旅行报告》（2021.1.12）
一、全球旅游业的2020
联合国世界旅游组织（UNWTO）发布了有关旅游收入统计数据。其中，损失金额最大的前20个国家/地区如下：
二、中国旅游业的2020
"2020年前九个月，Airbnb爱彼迎亏损近7亿美元，营收25亿美元。2020年第三季度Airbnb实现扭亏为盈，净收入为2.19亿美元。......"
——Airbnb爱彼迎发布的《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》（2021.1.18）
“2020Q4，在线旅游用户规模攀升至4.9亿，与2020Q1相比增加1亿，旅游业重现生机。国庆中秋双节期间，旅游人数已恢复至去年八成。......”
——MobTech与新京报联合发布的《2020中国移动互联网趋势洞察报告》（2021.1.18）
"2020年海南免税销售额300多亿，比2019年的136亿同比增长了200%。......随着国内疫情的有效控制，免税、酒店业相关的旅游行业已取得了恢复的好成绩，如海南三亚酒店最先启动并迅速取得同比正增长，2020年12月下旬已是一房难求。”
——瑞银证券《中国休闲旅游业2020年报告》（2021.1.14）
三、2020呈现出的中国旅游发展趋势
住宿产品发展趋势
中国的酒店投资更偏重于对存量物业的升级改造。疫情期间，这一趋势尤为明显，并呈现以下三种明显趋势：
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单体酒店转向连锁化——受疫情影响，单体酒店受创严重，促使投资者纷纷改造、加入连锁品牌。未来，中国的酒店连锁化率还将有很大的提升空间（如下图一）
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星级酒店转向品牌化——新开业酒店对星级标准的依赖度逐年走低(如下图二)。同时，中国旅游市场上的酒店品牌数量从2004年的110个猛增至2018年的443个。市场不断细分，品牌成为更受客户认可的酒店标签。
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酒店配套转向灵活化——随着消费者日渐成熟，人们不再执着于以往对星级酒店“标配”的要求（如下图三）。品牌酒店对硬件设施的要求也更加灵活，务求配套与消费市场的实际需要、而非“标准”契合。
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运作立体化——疫情激发了民宿老板们的创意。很多老板成为行走的“旅游种草机”，深耕在地旅游资源、深耕客人需求、深耕线上云平台的功能。如今，朋友圈销售地方特产、应季好物，策划组织团建、尾牙等聚会活动，成为很多“种草机”型民宿人的“标配”。
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品牌连锁化——在资源整合和资本运作的双重推动下，有一定口碑的民宿开始连锁化集成发展，开分店、招加盟，扩大经营范围。
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经营群落化——基于以上趋势，一批有实力的民宿开始立足住宿功能、对关联产业进行规模化整合，努力利用积累的客户影响力、把自己打造成专注服务细分群体的一揽子休闲度假服务平台和产业群落供求交互窗口。
——《2020年Airbnb爱彼迎中国房东社区报告》（2021.1.18）
旅行产品发展趋势
"2020年国内跨省游恢复以来，携程小团跟团游中精致小团和私家团的规模占比超五成，私家团新增了50%供应商，产品数量增涨400%以上。......这意味着从旅游者需求看，小团旅游的阶段已经全面来临，“小而美”的产品更受欢迎。"
“相关数据表明，2020年私家团十大出发省市为上海、广东、四川、北京、云南、湖北、江苏、湖南、浙江、内蒙古；2020年私家团十大目的地省市是云南、四川、海南、内蒙古、浙江、江苏、广西、甘肃、青海和湖南。”
——携程集团发布的《2020年国内游新跟团消费报告》
“腾讯新闻用户在平台中最为关注的智慧化服务为导航、景区导览、票务信息。”
——腾讯新闻发布的《2020年度腾讯旅行报告》（2021.1.12）
